İçindekiler
Süreç Yaklaşımı Nedir?
Müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda değer katan çıktılar üreten işlemler ve faaliyetler dizini olarak tanımlanan süreçlerin düzenli ve sürekli olarak izlenmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi ile süreç yönetimi kavramı oluşmuştur.
Süreç Yaklaşımının Yararları
- Kaynakların daha hızlı ve etkin kullanımı sağlanır.
- Şirketin etkinliğini, verimliliğini arttırmak ve yalın yönetim hedeflerine ulaşılması için etkili bir araçtır.
- Maliyetlerin azaltılıp, gelirlerin yükseltilmesini sağlar.
- Değişime hızlı adaptasyon sağlar.
- Süreç sahibi olmayan herkesten hesap sorma ortadan kalkar.
- Başarıya öncülük eden iş alanlarında iyileşme ve gelişmelerin sürekliliğini sağlar.
- Çalışanların organizasyon içindeki yerinin netleşmesini sağlar.
- Çapraz sorgulamalarla güven ortamının zedelenmesi gibi dezavantajlar ortadan kalkar.
- İşyeri huzuru korunur.
Süreç Yaklaşımı Nasıl Uygulanır?
- Süreçlerin fonksiyonlar-bölümler ve işlerden önce algılanması,
- İç ve dış müşteri istek ve beklentilerinin tanımlanması,
- Mevcut süreçlerin ve süreçler arası ilişkilerin belirlenmesi,
- Süreç performansının belirlenmesi ve analiz edilebilmesi için kalite araçlarının kullanılması,
- Her düzeyde eski alışkanlıkların değiştirilmesi,
- Hata oranları-zaman ve maliyet gibi kriterlerde çarpıcı iyileştirmeler elde edilmesi,
- Her düzeyde eski alışkanlıkların değiştirilmesi.
- Süreçlerin yeniden tasarlanması.
Bir sürecin içinde yer alan tüm aktivitelerin, bu aktivitelerin kullandığı/ürettiği tüm bilgilerin ve ilişkili olduğu tüm organizasyon birimlerinin tanımlanması; bir süreç iyileştirme projesinin en önemli aşamalarından biridir.
Unutmayın, UnoPro, Akademik, profesyonel yöneticilik, girişimcilik ve sanayicilik bilgi ve tecrübesine sahip Türkiye’nin tek eğitim ve danışmanlık kurumudur. Kurumsal firmalardan KOBİ ve küçük işletmelere kadar her segmentten üretim firmasındaki üretim yönetimi bilgi ve tecrübesine sahip olan UnoPro, Türkiye’nin ilk yerli ve milli Model Fabrika’sında sanayinin yalın ve dijital dönüşümü için size özel hazırlanmış eğitim müfredatı ile önce yalınlaşmanıza ve daha sonra Endüstri 4.0’a uygun bir şekilde dijitalleşmenize yardımcı olur. Hemen iletişime geçin!